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HILFE: Meine Frage ist nicht dabei!

Jun 29, 2022

Hilfe! Meine Frage ist nicht aufgeführt oder ich kann sie nicht finden.

Kein Problem, das kann passieren😉

Wir bieten dir mehrere Möglichkeiten, dir dabei zu helfen:

Bist du ein Club-Administrator und kannst es nicht herausfinden?

Dann kontaktiere uns direkt und wir helfen dir gerne weiter.

Bist du ein Ausbilder und etwas funktioniert nicht?

Dann schau zuerst, ob jemand in deinem Club dir helfen kann. Oft ist dein Kollege genauso (oder sogar besser!) mit der Funktionsweise der App vertraut und du kannst sofort loslegen.

Wenn es nach Rücksprache mit deinem Kollegen immer noch nicht funktioniert, kontaktiere uns bitte unter info@clubjoy.de

HOW-TO: Stelle eine Version für die Offline-Nutzung zur Verfügung

In dieser Anleitung erklären wir, wie du eine bestimmte Version (z. B. Cycle 74) für die Offline-Nutzung verfügbar machst. Indem du eine Version für die Offline-Nutzung zur Verfügung stellst, kannst du lernen oder trainieren, ohne über deinen Telefonanbieter mit Wi-Fi...

ANLEITUNG: Erstelle deine eigene Playlist

In dieser Anleitung erklären wir, wie du deine eigene Playlist für ein bestimmtes ClubJoy-Programm erstellen kannst. Bitte beachte: Du kannst nur Musik in eine Playlist mischen, die aus einem bestimmten Programm stammt. Du kannst also keine Musik aus verschiedenen...

HOW-TO für Clubadministratoren: Kursleiter hinzufügen oder entfernen

Im folgenden Video erklären wir, wie du Kursleitern Zugriff auf die ClubJoy Instructor App gewährst. Wir behandeln auch, wie du Kursleitern den Zugriff wieder verweigern kannst. Bitte beachte:  Du musst über ein Administratorkonto für den Club verfügen, um Kursleiter...

HILFE: Ich sehe kein Programm, dass wir an unseren Club liefern

Der Administrator deines Clubs entscheidet, welche Trainer Zugriff auf welche Programme haben. In einigen Fällen hast du aus verschiedenen Gründen möglicherweise keinen Zugang mehr zu einem Programm, dass du proben oder unterrichten möchtest. Wende dich in diesem Fall...

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